Bewertungsmanagement für Hotels & Gastgewerbe
Gäste buchen den Aufenthalt mit den besten Bewertungen. FoxRate entwirft in Sekunden zuvorkommende, markengerechte Antworten, weist dich auf unzufriedene Gäste hin und hilft dir, nach dem Check-out mehr 5-Sterne-Bewertungen zu sammeln.
Ab 19 $/Monat · keine Verträge · in Minuten eingerichtet
Warum Hotels FoxRate nutzen
Bewertungen sind dein Buchungsmotor
Reisende vergleichen Bewertungen und lesen aktuelle Rezensionen, bevor sie buchen. Aufmerksame Antworten signalisieren ein Haus, dem wirklich etwas an seinen Gästen liegt.
Dein Team führt das Haus
Rezeption und Housekeeping halten Gäste vor Ort zufrieden – für Bewertungsantworten bleibt keine Zeit. FoxRate entwirft jede.
Gewinne einen Gast zurück, bevor er weg ist
Eine schnelle, zuvorkommende Antwort an einen enttäuschten Gast kann aus 2 Sternen einen erneuten Besuch machen. Werde benachrichtigt, sobald eine Bewertung eintrifft.
Sieh die KI in Aktion
Echte Bewertungen aus dem Alltag einer/eines Hotel und die Art markengerechter Antwort, die FoxRate in Sekunden für dich entwirft – du gibst jedes Wort frei, bevor es erscheint. Es antwortet sogar in der Sprache des Kunden.
“Schöne Lobby, aber die Klimaanlage im Zimmer lief kaum, und es brauchte zwei Anrufe, bis Hilfe kam. Heiße Nacht.”
Thomas, ein angenehmes Zimmer ist der ganze Sinn der Sache, und eine heiße Nacht nach zwei Anrufen ist nicht der Aufenthalt, den wir versprechen. Das Gerät wurde gewartet, und wir haben unsere Wartungsreaktion beschleunigt. Wir würden dich gerne einmal richtig beherbergen – bitte melde dich und erwähne diese Bewertung.
“Das Team hat an unseren Hochzeitstag gedacht und uns mit Champagner überrascht. Wirklich über sich hinausgewachsen.”
Sofia, noch einmal herzlichen Glückwunsch zum Hochzeitstag! Kleine Überraschungen wie diese sind unser Lieblingsteil am Gastgeben, und unser Team wird sich freuen, dass du es gespürt hast. Danke, dass du mit uns gefeiert hast – wir würden uns geehrt fühlen, dich nächstes Jahr wiederzusehen.
So funktioniert's
Betrieb verbinden
Verbinde deine/deinen Hotel in wenigen Minuten – FoxRate holt deine Google-Bewertungen automatisch.
Mit KI antworten
Erhalte für jede Bewertung eine markengerechte Antwort im Entwurf. Bei Bedarf bearbeiten, dann mit einem Tipp veröffentlichen.
Bewertung verbessern
Erhalte Benachrichtigungen zu unzufriedenen Kunden und sende Bewertungslinks, um zufriedene in 5-Sterne-Bewertungen zu verwandeln.
Kostenlos testen – ohne Anmeldung
Füge eine beliebige Google-Bewertung in unseren kostenlosen Generator ein und erhalte in Sekunden eine ausgefeilte, veröffentlichungsbereite Antwort.
Hotels & Gastgewerbe: häufig gestellte Fragen
Kann FoxRate den zuvorkommenden Ton meines Hauses bewahren?
Ja. Lege den Ton und Notizen zur Markenstimme fest, und jeder Entwurf liest sich herzlich und professionell. Du gibst jede Antwort vor der Veröffentlichung frei.
Werde ich auf unzufriedene Gäste hingewiesen?
Aktiviere Benachrichtigungen für neue oder negative Bewertungen, und du bekommst innerhalb von Minuten eine E-Mail mit einem Antwortentwurf, sodass du den Gast schnell zurückgewinnst.
Wie schnell können wir starten?
Ein paar Minuten, um dein Haus zu verbinden. Keine Verträge, ab 19 $/Monat
Kann FoxRate in anderen Sprachen antworten?
Ja. FoxRate antwortet in derselben Sprache, in der die Bewertung verfasst ist – eine spanische, französische oder englische Bewertung erhält also eine flüssige Antwort in dieser Sprache. Ideal für Hotels in mehrsprachigen Vierteln.
Bereit, mehr Bewertungen für deine/deinen Hotel zu gewinnen?
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