La gestion des avis pensée pour les hôtels et l'hôtellerie
Les voyageurs réservent le séjour aux meilleurs avis. FoxRate rédige des réponses courtoises et fidèles à votre image en quelques secondes, vous alerte des clients déçus et vous aide à récolter plus d'avis 5 étoiles après le départ.
Dès 19 $/mois · sans engagement · installation en quelques minutes
Pourquoi les hôtels utilisent FoxRate
Les avis sont votre moteur de réservations
Les voyageurs comparent les notes et lisent les avis récents avant de réserver. Des réponses attentionnées signalent un établissement qui prend vraiment soin de ses clients.
Votre équipe fait tourner l'établissement
La réception et les étages rendent les clients heureux en personne — ils n'ont pas le temps d'écrire des réponses. FoxRate rédige chacune d'elles.
Reconquérez un client avant qu'il ne parte pour de bon
Une réponse rapide et courtoise à un client déçu peut transformer un 2 étoiles en un nouveau séjour. Soyez alerté dès qu'un avis arrive.
Découvrez l'IA en action
De vrais avis de hôtel et le type de réponse fidèle à votre image que FoxRate rédige pour vous en quelques secondes — vous validez chaque mot avant publication. L'IA répond même dans la langue de votre client.
“Un hall magnifique mais la climatisation de notre chambre fonctionnait à peine et il a fallu deux appels pour obtenir de l'aide. Nuit étouffante.”
Thomas, une chambre confortable est l'essentiel, et une nuit étouffante après deux appels n'est pas le séjour que nous promettons. L'appareil a été révisé et nous avons accéléré notre réponse en maintenance. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir comme il se doit — contactez-nous en mentionnant cet avis.
“Le personnel s'est souvenu de notre anniversaire de mariage et nous a surpris avec du champagne. Vraiment au-delà de nos attentes.”
Sofia, encore un joyeux anniversaire de mariage ! Ces petites surprises sont notre partie préférée du métier, et notre équipe sera ravie que vous l'ayez ressenti. Merci d'avoir célébré chez nous — ce serait un honneur de vous revoir l'an prochain.
Comment ça marche
Connectez votre établissement
Reliez votre hôtel en quelques minutes — FoxRate importe automatiquement vos avis Google.
Répondez avec l'IA
Recevez une réponse fidèle à votre image rédigée pour chaque avis. Modifiez-la si vous le souhaitez, puis publiez d'un simple geste.
Faites grimper votre note
Recevez des alertes sur les clients mécontents et envoyez des liens de demande d'avis pour transformer les clients satisfaits en avis 5 étoiles.
Essayez gratuitement — sans inscription
Collez n'importe quel avis Google dans notre générateur gratuit et obtenez une réponse soignée, prête à publier, en quelques secondes.
Hôtels & Hôtellerie : questions fréquentes
FoxRate peut-il conserver le ton courtois de mon établissement ?
Oui. Définissez le ton et les notes d'identité et chaque réponse se lit chaleureuse et professionnelle. Vous validez chaque réponse avant publication.
Serai-je alerté des clients mécontents ?
Activez les alertes pour les nouveaux avis ou les avis négatifs et vous recevrez un e-mail en quelques minutes avec une réponse rédigée, pour reconquérir le client rapidement.
En combien de temps pouvons-nous démarrer ?
Quelques minutes pour connecter votre établissement. Sans engagement, dès 19 $/mois.
FoxRate peut-il répondre dans d'autres langues ?
Oui. FoxRate répond dans la langue de rédaction de chaque avis — un avis en espagnol, en anglais ou en allemand reçoit ainsi une réponse fluide dans cette langue. Idéal pour les hôtels des quartiers multilingues.
Prêt à gagner plus d'avis pour votre hôtel ?
Rejoignez les hôtels qui utilisent FoxRate pour répondre plus vite et faire grimper leur note. Gratuit pour commencer.