Управление отзывами с ИИ

Отвечайте на каждый отзыв в Google за секунды.

FoxRate пишет продуманные ответы в вашем стиле, которые звучат как вы, мгновенно предупреждает вас, когда недовольный клиент оставил отзыв, и помогает собирать больше пятизвёздочных оценок — и всё это в одной простой панели управления.

Карта не нужна · Подключение Google за 2 минуты · Отмена в любой момент

Д

Джордан М.

· 2 ч назад

Зашёл подстричься по-быстрому, а ушёл в полном восторге. Команда запомнила моё имя, а эспрессо-бар — приятная деталь. Обязательно вернусь!

Ответ, предложенный FoxRate

Огромное спасибо, Джордан! Мы очень рады, что вам понравилась стрижка — и эспрессо. Команде будет приятно узнать, что вы почувствовали себя как дома. До новой встречи! ☕

4.9/5
средняя оценка владельцев
12 сек
на подготовку ответа
больше собранных отзывов
$19/мес.
чтобы начать

Всё, что вам нужно

Весь ваш процесс работы с отзывами — под контролем.

Крупные платформы берут за это $300/мес. FoxRate даёт владельцам с одной точкой те же суперспособности — без корпоративного ценника.

Ответы с ИИ, которые звучат как вы — на любом языке

Один клик превращает любой отзыв в тёплый ответ в вашем стиле — и FoxRate отвечает на языке самого клиента, добавляя перевод на английский, чтобы вы могли всё проверить. Задайте тон один раз; редактируйте перед публикацией — всегда.

Все отзывы — в одном месте

Подключите свой Google Бизнес-профиль, и FoxRate автоматически подтянет все ваши отзывы — больше не нужно обновлять приложение Google.

Не упустите ни одного недовольного клиента

Мгновенные уведомления на почту в момент появления отзыва — с пометкой обо всём негативном, чтобы вы могли ответить, пока это не разошлось.

Ваша репутация — с одного взгляда

Динамика рейтинга, доля ответов, количество отзывов и настроение клиентов — цифры, которые важны, без единой таблицы перед глазами.

Собирайте больше пятизвёздочных отзывов

Поделитесь фирменной ссылкой на отзыв или QR-кодом с довольными клиентами и наблюдайте, как растёт ваш рейтинг. Распечатайте, отправьте по SMS, приклейте на стойку.

Работает прямо из кармана

Просматривайте отзывы и отвечайте между клиентами с любого телефона. FoxRate создан в первую очередь для мобильных — для владельцев, которых никогда не застать за столом.

Запуск за 5 минут

Как работает FoxRate

01

Подключите Google

Войдите через Google и привяжите свой Бизнес-профиль. Занимает около двух минут — технические навыки не нужны.

02

Отзывы поступают сами

FoxRate импортирует всю историю ваших отзывов и поддерживает её в актуальном состоянии, так что новые отзывы появляются в тот же миг, как их публикуют.

03

Отвечайте, получайте уведомления, растите

Одобряйте ответы ИИ одним кликом, получайте уведомления о негативе и отправляйте запросы на отзыв, чтобы превращать довольных клиентов в пять звёзд.

Тарифы

Честные тарифы для настоящего бизнеса

Начните бесплатно. Переходите на платный тариф, когда будете готовы. Никаких договоров, никакой платы за настройку, отмена в один клик.

Бесплатный

$0навсегда

Все ваши отзывы в одном месте.

  • 1 точка
  • Просмотр и синхронизация отзывов
  • Ответы вручную
  • Базовая статистика
Начать
Самый популярный

Начальный

$19/мес.

Для занятого владельца одной точки.

  • Всё из тарифа «Бесплатный»
  • Безлимитные черновики ответов с ИИ
  • Уведомления о новых отзывах на почту
  • Ссылки и QR для запроса отзывов
Начать бесплатно
Скоро

Про

$49/мес.

Для растущего бизнеса с несколькими точками.

  • Всё из тарифа «Начальный»
  • До 3 точек
  • Автопубликация ответов в Google
  • Отслеживание конкурентов
Скоро
Скоро

Агентство

$99/мес.

Управляйте отзывами для своих клиентов.

  • Всё из тарифа «Про»
  • До 10 точек
  • Отчёты без брендинга FoxRate
  • Управление клиентами
Скоро

Ответы на вопросы

А ответы ИИ и правда звучат по-человечески?

Да. Вы один раз задаёте тон и несколько деталей о своём бизнесе, и FoxRate пишет ответы вашим голосом. Вы просматриваете и редактируете каждый ответ перед публикацией — ничего не отправляется автоматически, если вы сами этого не выберете.

Может ли FoxRate отвечать на других языках?

Да. По умолчанию он отвечает на том же языке, на котором клиент написал отзыв — так что на французский или арабский отзыв придёт свободный ответ на этом же языке. Когда ответ не на английском, FoxRate также показывает вам перевод на английский, чтобы вы всегда знали, что публикуете. Вы также можете закрепить за бизнесом конкретный язык в настройках.

Нужно ли что-то особенное, чтобы начать?

Только аккаунт Google, который управляет вашим Бизнес-профилем. Вы войдёте через Google, привяжете профиль, и ваши отзывы появятся в течение нескольких минут.

Какие платформы с отзывами вы поддерживаете?

Сегодня FoxRate работает с Google Бизнес-профилем — читает ваши отзывы и публикует ответы. Следующая в дорожной карте — поддержка Facebook, затем мониторинг отзывов для Yelp и TripAdvisor (там, где это позволяют их правила). Именно в Google происходит подавляющее большинство отзывов о местном бизнесе и решений клиентов, поэтому это наш приоритет в первую очередь.

Могу ли я отменить подписку в любой момент?

Разумеется. Управляйте подпиской или отменяйте её в один клик в настройках оплаты. Никаких договоров, никакой платы за отмену.

Чем FoxRate отличается от Birdeye или Podium?

Эти инструменты мощные, но созданы (и оценены) для крупных сетей с множеством точек по $289–299/мес. FoxRate даёт владельцам одной или нескольких небольших точек всё самое важное на основе ИИ за $19–49/мес.

Почему бы просто не использовать ChatGPT или Claude для написания ответов?

Можно — но вам пришлось бы вручную вставлять каждый отзыв, каждый раз заново объяснять, что за бизнес у вас, а затем копировать ответ обратно в Google, по одному отзыву за раз. FoxRate автоматизирует весь цикл: подключите свой Google Бизнес-профиль один раз, и он подтянет каждый новый отзыв, подготовит ответ в сохранённом фирменном стиле, отметит недовольных клиентов и позволит опубликовать ответ одним касанием. Это разница между пустым чат-ботом и инструментом, который ведёт всю вашу работу с отзывами за вас. (Полностью автоматическая публикация появится в тарифе «Про».)

Может ли FoxRate помочь мне получать больше отзывов, а не только отвечать на них?

Да. FoxRate даёт вам фирменную ссылку для запроса отзыва и QR-код, которые можно отправить по SMS, на почту или распечатать для вашей стойки. Поделитесь ими с довольными клиентами, чтобы направить их прямо на вашу страницу отзывов в Google — это самый простой способ уверенно повышать рейтинг. Запросы на отзыв включены начиная с тарифа «Начальный».

Пусть ваши отзывы работают так же усердно, как и вы.

Присоединяйтесь к местным компаниям, которые превращают повседневные отзывы в свой лучший маркетинг. Начать бесплатно, запуск за пять минут.

Начать бесплатно