Управление отзывами, созданное для отелей и гостиничного бизнеса
Гости бронируют проживание с лучшими отзывами. FoxRate готовит любезные ответы в фирменном стиле за секунды, уведомляет вас о недовольных гостях и помогает собирать больше 5-звёздочных отзывов после выезда.
От $19/мес. · без контрактов · настройка за минуты
Почему отели выбирают FoxRate
Отзывы — ваш двигатель бронирований
Путешественники сравнивают рейтинги и читают свежие отзывы перед бронированием. Внимательные ответы говорят о том, что заведению действительно не всё равно.
Ваша команда управляет отелем
Ресепшн и служба уборки радуют гостей лично — у них нет времени писать ответы на отзывы. FoxRate готовит каждый.
Верните гостя, пока он не ушёл
Быстрый, любезный ответ разочарованному гостю может превратить 2 звезды в повторный визит. Получайте уведомление в момент появления отзыва.
Посмотрите ИИ в действии
Реальные отзывы, которые получает отель, и ответ в фирменном стиле, который FoxRate готовит для вас за секунды — вы одобряете каждое слово перед публикацией. Он даже отвечает на языке самого клиента.
“Красивый холл, но кондиционер в номере едва работал, и пришлось звонить дважды, чтобы получить помощь. Душная ночь.”
Тимофей, комфортный номер — это самое главное, а душная ночь после двух звонков — не то проживание, которое мы обещаем. Кондиционер обслужен, и мы ускорили реагирование службы обслуживания. Будем рады принять вас как следует — пожалуйста, свяжитесь с нами и упомяните этот отзыв.
“Персонал вспомнил про нашу годовщину и удивил нас шампанским. Действительно превзошли ожидания.”
София, ещё раз с годовщиной! Такие маленькие сюрпризы — наша любимая часть работы, и нашей команде будет очень приятно, что вы это почувствовали. Спасибо, что отпраздновали с нами — будем счастливы снова принять вас в следующем году.
Как это работает
Подключите свой бизнес
Подключите свой бизнес (отель) за пару минут — FoxRate автоматически подтянет ваши отзывы из Google.
Отвечайте с ИИ
Получайте готовый ответ в фирменном стиле на каждый отзыв. Отредактируйте при желании и опубликуйте в одно касание.
Растите свой рейтинг
Получайте уведомления о недовольных клиентах и отправляйте ссылки-запросы на отзыв, чтобы превращать довольных клиентов в 5-звёздочные отзывы.
Попробуйте бесплатно — без регистрации
Вставьте любой отзыв из Google в наш бесплатный генератор и получите отточенный, готовый к публикации ответ за секунды.
Отели и гостиничный бизнес: часто задаваемые вопросы
Сможет ли FoxRate сохранить любезный тон моего отеля?
Да. Задайте тон и заметки о фирменном стиле, и каждый черновик будет читаться тепло и профессионально. Вы одобряете каждый ответ перед публикацией.
Буду ли я получать уведомления о недовольных гостях?
Включите уведомления о новых или негативных отзывах, и вы получите email за минуты с готовым черновиком, чтобы быстро вернуть гостя.
Как быстро мы можем начать?
Пара минут, чтобы подключить отель. Без контрактов, от $19/мес.
Может ли FoxRate отвечать на других языках?
Да. FoxRate отвечает на том же языке, на котором написан отзыв — так что на отзыв на испанском, французском или немецком придёт свободный ответ на этом языке. Отлично для тех, кто работает (отели) в многоязычных районах.
Готовы получать больше отзывов для вашего бизнеса (отель)?
Присоединяйтесь к тем (отели), кто использует FoxRate, чтобы отвечать быстрее и растить свой рейтинг. Начать бесплатно.